Questions fréquemment posées

D'abord, vous remplissez un formulaire (sur la page d'adoption), puis nous discutons et organisons une rencontre avec l'animal. L'adoption est gratuite mais s'accompagne d'un accord signé. Nous restons en contact avec vous après — pour toute question.

Oui. C'est bien mieux de nous le ramener que de l'abandonner dans la rue — sans jugement. Nous comprendrons. L'adoption doit être bonne pour la personne et pour l'animal.

Oui. Si vous venez d'une autre ville et souhaitez adopter un animal spécifique — écrivez-nous et nous organiserons la logistique. Dans certains cas, nous pouvons même aider au transport.

Un animal n'est pas un cadeau. Toute la famille doit participer à la décision, idéalement être présente à la première rencontre. Nous ne donnons pas les animaux en surprise.

Les conditions principales sont simples : un foyer stable et du temps pour l'animal, la volonté d'assumer la responsabilité pendant les 10 à 15+ ans, et l'accord de toute la famille (nous ne donnons jamais un animal en surprise). L'adoption elle-même est gratuite, mais elle s'accompagne d'un contrat. Les étapes : remplis le formulaire sur la page d'adoption → nous discutons → tu rencontres l'animal chez nous → nous signons le contrat et il rentre à la maison avec toi. Nous restons en contact par la suite.

Un tuteur ne ramène pas l'animal à la maison — il reste avec nous. Le tuteur soutient l'animal financièrement (environ à partir de ₴450/mois selon le poids) et reçoit des mises à jour régulières. C'est parfait si vous voulez aider un animal spécifique mais que vous ne pouvez pas en garder un à la maison.

Oui, autant que vous le souhaitez. Un, deux ou dix — comme cela vous convient.

Ce n'est pas grave. Nous comprendrons. Vous pouvez réduire le montant, faire une pause ou arrêter complètement. Aucune obligation.

Oui, absolument ! Les tuteurs peuvent venir, promener l'animal, passer du temps. C'est une partie de ce pour quoi tout cela existe.

Le plus souvent — les animaux âgés (peu de chances de trouver une nouvelle famille), les animaux ayant des besoins particuliers (maladies chroniques, handicaps) ou les animaux ayant un psychisme traumatisé (peur des gens). La liste est mise à jour régulièrement.

Cela dépend de l'animal et de son poids : environ à partir de ₴450/mois pour un chat jusqu'à ~₴2600/mois pour un grand chien. Ces montants ne couvrent que les soins de base (nourriture + traitement antiparasitaire régulier) — le traitement, si l'animal tombe malade, est un coût séparé et souvent plus important. Le montant exact est indiqué sur la fiche de chaque animal.

Oui. Les tuteurs reçoivent des mises à jour mensuelles sur leur protégé : photos, vidéos, nouvelles, dépenses. Totalement transparent.

Vous pouvez annuler ou modifier le montant à tout moment via votre banque ou en nous écrivant. Aucune obligation — seulement votre désir d'aider.

Oui. Nous utilisons Monobank, OTP Bank, PayPal — des systèmes de paiement éprouvés. Nous ne stockons pas vos données bancaires sur notre site.

Nourriture, services vétérinaires, médicaments, stérilisation, entretien du refuge (eau, électricité, chauffage). Nous tenons des registres complets — les rapports mensuels sont disponibles.

Oui. Pour les dons officiels via banque, nous fournissons des documents justificatifs. Écrivez-nous via le formulaire de contact.

Oui — via PayPal ou virement bancaire international. Les détails se trouvent dans la section « Comment aider ».

Oui, nous acceptons la nourriture, la litière pour chat (nous utilisons des granulés de bois), les médicaments, les couvertures chaudes, les bols. Écrivez-nous sur Instagram ou par téléphone — nous déterminerons ce qui est le plus nécessaire en ce moment et comment le livrer.

À partir de 14 ans avec le consentement des parents. À partir de 18 ans — de manière indépendante.

Il n'y a pas de minimum. Venir une heure promener les chiens, c'est déjà une aide. La régularité compte plus que la durée.

Pas de problème ! Nous vous apprendrons. La première visite est une courte orientation ; vous élargissez progressivement votre zone de confort.

Oui, prévenez-nous à l'avance. La coordination est importante — nous ne voulons pas trop de monde à la fois.

Le refuge est plein — nous avons 156 animaux. Nous ne pouvons pas en accueillir chacun, mais nous donnons toujours des conseils : où vous adresser, comment stériliser un animal communautaire, comment trouver un accueil temporaire. Si vous devez placer un animal spécifique, remplissez le formulaire et nous vous contacterons.

Essayez d'abord de trouver le propriétaire — publiez une annonce dans les groupes locaux, explorez le quartier, amenez l'animal à une clinique vétérinaire pour vérifier la puce électronique. Nous vous aiderons avec des conseils.

Tous les adultes — oui. Les chiots et chatons — nous les stérilisons une fois qu'ils sont assez grands (généralement après 6 mois). Avant l'adoption — toujours.

Nous avons un programme d'aide à la stérilisation — depuis 2022, nous aidons les familles qui n'ont pas les moyens de stériliser leur animal elles-mêmes. Selon la situation, nous couvrons le coût partiellement ou entièrement. Faites une demande via Comment aider ou contactez-nous — nous en discuterons.

Non. Mokryi Nosyk est une ONG opérant en vertu de la Loi d'Ukraine « Sur les associations civiques ». Notre mission statutaire est la protection des animaux contre la cruauté : nous sauvons, soignons et stérilisons les animaux et leur trouvons des familles. Notre lieu est un refuge basé à domicile.

Le grand nombre d'animaux ici est forcé et temporaire : nous sommes situés à la périphérie de la ville, donc les animaux nous sont souvent simplement abandonnés à la porte. Chacun passe par un examen vétérinaire, une quarantaine et une vaccination — puis part vers une nouvelle famille. Accueillir de nombreux animaux ne nous rend pas un refuge — tout comme deux personnes vivant sous le même toit ne les rend pas mariés. Nous fonctionnons sans financement de l'État, uniquement grâce à des personnes bienveillantes.

Elle l'est — c'est exactement pourquoi il importe de distinguer quelles règles s'appliquent à qui.

Un « refuge pour animaux » est un statut juridique, pas une description de tout lieu avec de nombreux animaux. Selon la réglementation ukrainienne (Règlement sur les refuges pour animaux, arrêté n° 439 du 15.10.2010), un refuge est une installation spécialement créée et équipée pour accueillir les animaux errants, établie par décision du fondateur — une autorité publique, une entreprise, une organisation ou une personne physique. Les exigences vétérinaires et sanitaires pour l'accueil des animaux dans les refuges (arrêté n° 438 du 15.10.2010) régissent spécifiquement ces installations. Aucune disposition de la loi ne rend quelqu'un refuge « automatiquement » en raison du nombre d'animaux qu'il accueille, et aucun seuil numérique n'existe. Nous n'avons jamais établi de refuge, donc les exigences spécifiques aux refuges ne nous s'appliquent pas.

Les exigences générales, cependant, s'appliquent à tous — et nous les respectons. L'article 7 de la Loi d'Ukraine « Sur la protection des animaux contre la cruauté » (règles générales d'accueil des animaux) s'applique à quiconque accueille des animaux : conditions appropriées à l'espèce, alimentation, soins vétérinaires. La loi limite le nombre d'animaux accueillis uniquement par la capacité à fournir des conditions appropriées (art. 9) — et c'est exactement ce que nous fournissons : examens vétérinaires, quarantaine, vaccination, traitement, stérilisation, une salle de quarantaine séparée.

Si vous avez des questions spécifiques sur notre travail, posez-les sans présomptions — nous répondons précisément. Mieux encore, venez voir par vous-même.

Ce sont des cages de quarantaine, et le séjour y est temporaire. Les animaux nouvellement arrivés y passent la quarantaine et la vaccination et restent sous observation pendant 21 jours supplémentaires après le vaccin, le temps que l'immunité se forme. Certains animaux ont leurs mouvements restreints sur ordonnance du vétérinaire — après une chirurgie ou pendant un traitement. Cela suit la pratique vétérinaire standard pour isoler les animaux nouvellement arrivés.

La salle de quarantaine est équipée de cages de qualité, d'une ventilation insufflation-extraction, d'une climatisation et d'un réfrigérateur pour le stockage approprié des vaccins et des médicaments. Après un examen vétérinaire de suivi, les chats se déplacent vers la salle commune et les chiens vers les enclos extérieurs — ou partent directement vers leurs nouvelles familles.

Oui — et nous l'encourageons. Nous sommes ouverts à la communication et croyons que la meilleure façon de juger nos conditions est de tout voir en personne. Contactez-nous à l'avance via contacts et nous arrangerons un moment convenable.